Телемаркетолог

Телемаркетолог - это специалист, который ведет активную работу по установлению контактов с потенциальными клиентами через телефонные звонки. Он отвечает за продвижение продуктов или услуг компании, выявление потребностей клиентов и формирование базы данных для дальнейшего взаимодействия. Телемаркетологи часто работают в контактных центрах, где важно владеть навыками убеждения и коммуникативными способностями.

Обязанности телемаркетолога включают: проведение телефонных опросов, поддержание общения с клиентами, обработка заказов, а также анализ обратной связи. Специалисты должны уметь четко и доступно доносить информацию, соблюдать этику общения и сохранять позитивный тон разговора, даже в сложных ситуациях.