Стюард, стюардесса (Бортпроводник)

Стюард, стюардесса (бортпроводник) — это специалист, обеспечивающий обслуживание и безопасность пассажиров на борту воздушного судна. В их обязанности входит не только забота о комфорте и удовлетворении потребностей пассажиров, но и соблюдение норм безопасности. Бортпроводники проходят специальное обучение, которое включает изучение правил эвакуации, оказания первой помощи и обслуживания оборудования. Кроме того, они должны уметь работать в stressful situations и быстро реагировать на возможные проблемы во время полета.

Обязанности стюардов и стюардесс включают встречу пассажиров, помощь с размещением багажа, информирование о правилах безопасности, предоставление питания и напитков, а также оказание помощи в экстренных ситуациях. Необходимые навыки включают коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде и знание иностранных языков. К тому же важно следить за состоянием здоровья пассажиров и обеспечивать им комфортные условия во время полета.